配送信息
感谢您的惠顾！我们致力于为您提供高效、透明的跨境配送服务。请查阅以下政策，了解您的订单如何从我们的全球仓库网络送达您手中。
1. 发货地点
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美国本地仓：大部分在美订单将由我们的美国本地仓库直接发货，享受更快的配送速度。
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中国总部仓：部分特殊商品或在美国仓库存不足时，订单将从我们的中国总部仓直接发出。
2. 配送方式与时效
订单处理时间： 所有订单将在您付款成功后 1-2个工作日 内处理并发出（节假日顺延）。
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美国本地发货适用于有“美国库存”标识的商品，享受最快配送。
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以上时效为估计时间，不含订单处理期。实际时效可能因目的地、海关查验、节假日等因素而延长。
3. 配送费用
配送费用基于商品重量、尺寸及目的地自动计算。您可在结账页面查看最终运费。
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美国/欧洲：我们提供多种物流方案，满足不同需求。部分订单可能享受免运费优惠，具体请关注网站活动。
4. 关税与税费
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美国：根据最新贸易政策，大多数寄往美国的个人包裹价值低于800美元可免征关税。但具体情况需以美国海关规定为准。
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欧洲：对于欧盟客户，所有订单价格已包含增值税（VAT）。包裹清关时通常不会产生额外税费，确保顺畅交付。
5. 订单跟踪
订单一旦发出，您将收到一封包含追踪号码（Tracking Number） 的电子邮件。您可以使用该号码在我们的网站“我的订单”页面或承运商（如USPS, UPS, DHL等）官网查询实时物流状态。
6. 无法投递的包裹
若因地址错误、无人签收、无法清关等原因导致投递失败，包裹将被退回。我们收到退回的包裹后将会联系您安排再次发货（需重新支付运费）或办理退款（扣除初始运费）。
7. 联系我们
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客服邮箱：service@orizatech.com
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